プライベートポリシー

最終更新日: 2023年10月25日

導入

Go Ride のサービスをご利用いただきありがとうございます。お客様のプライバシーを保護することは、当社にとって最も重要なことです。このプライバシー ポリシーは、お客様が当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、またはオフライン サービス (以下、総称して「サービス」) を通じて当社とやり取りする際に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、共有、保護する方法を説明しています。

当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている条件に同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

収集する情報

個人情報

当社のサービスに登録すると、カスタマイズされたユーザーエクスペリエンスを実現するために、次の個人情報を収集します。

• 電子メールアドレス
• パスワード
• 名前
• 携帯電話番号
• 請求先および郵送先住所
• 性別
• クレジットカードの詳細
• 生年月日

使用状況と追跡情報

当社では、地理的な位置など、お客様の当社サービスの利用状況に関連するデータを収集します。これにより、予約や移動経路の提供などの機能が可能になります。さらに、アプリの機能を向上させるために、デバイスの種類と固有の識別子も収集します。

クッキーとウェブビーコン

当社は、お客様の体験を向上させ、ユーザーの行動を追跡するために、Cookie と Web ビーコンを使用します。これらのテクノロジーは、お客様のコンピューターまたはデバイスに保存される小さなデータ ファイルであり、ブラウザーの設定で制御できます。

お客様の情報の利用方法

• ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズする
• 予約や旅行手配の円滑化
• ユーザーのエンゲージメントと機能の利用状況を監視する
• サービスに対する請求と支払いの回収
• アプリ機能のトラブルシューティングと改善
• サービス関連の通知の送信

お客様の情報の開示

サードパーティのサービス

当社は、業務をサポートするために第三者のサービスを利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わって業務を遂行するためにのみお客様の個人情報にアクセスし、契約により、お客様の個人情報を他の目的で開示または使用しない義務を負っています。

法的要件

当社は、法的義務を遵守するため、または公的機関の合法的な要請に応じて、お客様の情報を公開することがあります。

データ保持

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供するために必要な限り、お客様の情報を保持します。当社に連絡することにより、個人情報を更新または削除を依頼することができます。

セキュリティ対策

当社では、お客様の個人情報を保護するために、暗号化や SSL などの業界標準のセキュリティ対策を採用しています。ただし、セキュリティ システムは完全無欠ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

あなたの選択

• ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。
• ターゲット広告をオプトアウトすることができます。
• 個人データを更新または削除するには、当社にお問い合わせください。

このポリシーの更新

当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は電子メールまたは当社ウェブサイト上のお知らせを通じて通知されます。

お問い合わせ

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