Serving nearly 90 millones de pasajeros a year, Los Angeles International Airport (LAX) is the second-busiest airport in the country and the fourth-largest in the world. 

Para ayudar a mejorar la experiencia de viaje de los viajeros, LAX está realizando algunos cambios importantes. Para reducir la congestión, LAX ha comenzado la construcción de un tren elevado para el aeropuerto, un proyecto de 14 mil millones de dólares que se inaugurará en 2023.

As a result of this effort, LAX prohibits rideshare services like Lyft, Uber & Taxis from picking up passengers outside of the terminal. The new area is called LAX it — or “LAX Exit.” 

Airport officials promise that this process is as smooth as ever. However, some passengers would say otherwise. 

Keep reading to find out how Uber pick-up at LAX ban affects you and how GoRide Shuttle Service offers a better solution. 

¿Qué pasó con la recogida de Uber en LAX?

Antes del cambio de recogida en LAX, los pasajeros podrían hacer autostop en la acera. Ahora los pasajeros pasarían por un proceso más complicado. Tendrán que abordar un autobús que los llevará a la nueva zona de recogida. Así es como funciona.

When you land at LAX, you would call a Taxi or open the Lyft or Uber app and request a car. If there is confusion, the app will give you further instructions on how to request a ride. Once you exit the terminal, you will get on one of the shuttles to the pick-up area. Airport officials point out that the pick-up area is a short walk from terminals 1,2,7 and 8. The sidewalks have added signage to help you navigate your way to the new area. If you are hailing a taxi, there will be a taxi stand at the pick-up destination. 

¿Cuánto dura el viaje en autobús?

The shuttles arrive every three to five minutes. Officials say that the longest shuttle ride will be from Terminal 1, which will be around 15 minutes.  

To help expedite the shuttle travel times, LAX is changing the inside lanes on the arrival level to bus-only lanes. 

En teoría, los pasajeros deberían llegar a su Lyft, Uber o Taxi dentro de los 30 minutos posteriores a la salida de la terminal, incluso en los días de mayor actividad del aeropuerto.

¿Los Shuttles están aprobados por la ADA?

Sí, los servicios de transporte pueden acomodar a personas con discapacidades. No hay rampas, escaleras ni bordillos en el área de transporte o de recogida. Además, las lanzaderas cuentan con amarres para sillas de ruedas. Agentes de atención al cliente están esperando en cada transporte para ayudar a quien lo necesite.

¿Cómo es la nueva zona de recogida?

The pick-up area is a sectioned part of the LAX parking lot — east of Terminal 1. The parking lot now has bathrooms, umbrellas, phone charging spots, and food trucks. It is said to have a capacity for over 2,600 cars an hour. Airport officials also say that it has lines that hold over 93 Uber and Lyft vehicles that can pick up riders at the same time. The taxi stand can hold over 40 taxis. 

Además, los empleados estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los puntos de recogida para ayudar a los pasajeros a levantar el equipaje y cargar el automóvil.

It seems like LAX-it is the answer to stressed travelers’ prayers, right? Well, not exactly. Let’s see how it measures up. 

¿Qué piensan los viajeros sobre el nuevo LAX-it?

While this change intended to make getting a ride from the airport more manageable, it seemed to make the process more confusing. Passengers complained that the customer service was poor and there were long wait lines. 

Due to traffic gridlock and overcrowded shuttles, customers expressed that it took them longer to get a ride than it did to fly to Los Angeles. One of the main problems with the new system is customer confusion. Many struggled to figure out how to get to the pick-up area. Also, the ridesharing lines were unorganized and difficult to distinguish.  

Customers were also alarmed at the long wait times for their rideshare service. Once flyers got to the pick-up area, they waited more than an hour to get to their ride. If that wasn’t bad enough, travelers were also stunned at the surge in pricing. According to one Folleto LAX, a typical rideshare trip that cost around $30 before LAX-it, now costs up to $70 plus tip. On busy days like Friday, customers can expect to pay about 150% more. 

Parece que LAX hace que viajar sea más estresante. Afortunadamente, GoRide no tiene prohibido recoger y dejar clientes en las terminales de LAX.

¿En qué se diferencia el servicio de transporte GoRide?

A diferencia de los taxis y los servicios de viajes compartidos como Lyft y Uber, los conductores de GoRide Shuttle recogerán a los pasajeros en la acera de la terminal LAX, al igual que el sistema anterior.

You would request a driver using the GoRide Shuttle Service app and wait between the inner and outer lanes of the arrival levels. No crowded shuttles or long lines. Private curbside pick-up makes getting a ride easier and less hassle. GoRide is not a Rideshare service and you can easily communicate directly with your driver. If your flight is delayed, you can contact them with a direct phone number. 

GoRide Shuttle Service is also safe and reliable. Ridesharing services have come under fire for its problemas de seguridad. Sin embargo, GoRide no es un servicio de viaje compartido y puedes estar seguro de que llegarás a tu destino de forma segura. Nuestro equipo de conductores profesionales tiene licencia, está asegurado y se somete a una extensa verificación de antecedentes.

Are you traveling with children? Forgo the overwhelming LAX-it experience and book GoRide. Our Servicio de transporte GoRide is child-friendly and offers booster seats and car seats.

Deje que GoRide mejore su experiencia de viaje

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